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车载信号故障调试 4号线列车延误13分钟

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昨日7时57分,在延误13分钟后,地铁4号线恢复正常运行。京港地铁公司表示,此次延误系信号故障所致。

据了解,8月30日,地铁4号线早高峰时段,就曾因信号系统故障致列车延误。

部分乘客转乘其他交通工具

昨日上午7时50分,市民孙先生在魏公村站等车,欲前往安河桥北站方向。在等待了20分钟后,一趟列车才进站,且部分车厢的车灯已关闭。此时,站台广播称,因发生故障,进站列车上乘客需全部下车,建议站台上短途乘客转乘其他交通工具。

在车内乘客全部下车后,列车缓慢驶离站台。大约8时30分左右,孙先生才乘坐一列驶来的列车离开。孙先生称,平日魏公村站等车的人不多,这次滞留乘客之多,实属罕见。地铁4号线终点站、安河桥北站的始发列车也没有准时途经魏公村站。

另据了解,地铁4号线在昨天早高峰时,陶然亭站、海淀黄庄站等站点出现了与魏公村站相似的情况,旅客滞留现象严重,人民大学站、宣武门站的到站列车还出现3分钟至6分钟不等的等待时间。“由于前方站台的列车尚未开出,本次列车的运行将受到延误”,车厢里传出地铁工作人员的提示。

事故缘由国图站信号不稳定

京港地铁服务热线工作人员表示,为配合地铁4号线和大兴线的贯通运营,4号线在夜间对信号系统进行升级调试,调试期间会造成系统不稳定,会给次日运营带来一定影响。昨天上午7时44分,一辆上行列车在国图站出现车载信号不稳定的状况,地铁相关部门采取应急预案,对新街口至公益西桥及中关村至安河桥北的列车实行交路折返运行,7时57分故障排除,4号线才恢复正常运行。

■ 建议

市民:应在地面站口贴告知牌

因地铁延误及造成站点乘客滞留,部分乘客对地铁应对事故、疏导乘客表示不满。

“本来早高峰人就多,好不容易到了站台厅,才知道出了问题。每次在这个时候,验票的机器前拥挤不堪,站台上也如此。地铁的工作人员为什么不在地面就做好告知工作,或张贴告示牌,省得乘客上上下下,耽误时间,增加滞留和拥挤。”乘客葛女士称。

对此,京港地铁热线工作人员表示,因事发突然,各站点工作人员人数有限,今后会提高服务质量,做好紧急情况下乘客疏导和细节工作。

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