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语音、数据、综合高数字化、全功能性的中小型电话系统解决方案 东芝STRATA CT 使用最先进的数字技术,具有极佳的可扩充性和高可靠性。 东芝STRATA CT继续采用广受用户欢迎的"机柜堆叠"式设计。 全部自由插槽保证用户从一个机柜8外线/56分机到五个机柜48外线/336分机,可以随时扩容升级。这样,用户无需投入大量升级设置成本、避免了原先设备投资的浪费,就可以将自己的通讯系统的功能和容量升级。此外,STRATA CT还保持了东芝交换机一贯的向下兼容的特性,无论是东芝DK280或是DK380的用户,我们都可以保留这些用户原有的数字话机和各种用户板卡。这意味着这些用户可以迅速而经济地享受到STRATA CT带来的最新功能。
系统容量
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CPU型号 |
B1CU |
B2CU |
B3CU |
B5CU |
CTX |
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最大支持机柜数 |
1 |
2 |
3 |
5 |
7 |
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最大支持语音槽位 |
8 |
18 |
28 |
48 |
68 |
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最大端口 |
使用模拟外线 |
64 |
144 |
224 |
384 |
544 |
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使用PRI(30B+D) |
78 |
172 |
266 |
432 |
672 |
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支持PRI数 |
1 |
2 |
3 |
5 |
>5 |
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最大外线 |
32 |
120 |
120 |
200 |
264 |
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最大分机 |
56 |
144 |
192 |
336 |
544 |
ISDN(综合业务数字网) ISDN为用户提供了一种由模拟过渡到数字通讯世界的最简便、最经济的方式。东芝STRATA CT可以可靠而有效的支持ISDN PRI(30B+D)及BRI(2B+D)接入。作为ISDN提供的一种接入方式,PRI可以在一条线路上同时传输30路语音和数据;而BRI则为高速LAN、INTERNET访问及视频会议提供了一种低成本的解决方案。此外,ISDN配合强大的STRATA CT还可以提供许多增值服务,如来电显示、直拨分机(DID)等。
呼叫中心 STRATA CT专门为呼叫中心应用设计的ACD(自动呼叫分配)功能,可以将大量的来电分配给话务员(最多达16组,256名话务员).STRATA CT还提供先进的应用工具可以有效管理您的呼叫中心,这样可以使话务员最大限度的提高其工作效率。 最优化的操作,加上不断增长的销售和利润。这就是STRATA CT提供的功能强大的呼叫中心能为您带来的好处。
- 有效处理大量呼叫;
- 快速响应来电;
- 有效应对呼叫高峰期时的电话拥挤现象;
- 精确预测不同时段话务员需要的人数;
- 有效管理呼叫中心外线;
- 呼叫中心管理员可以随时监管、帮助话务员,也可以对话务员工作效率进行评估;
- 轻松生成各项包含统计数据的报表,如话务员工作效率、话务员状态及系统状态。
VOIP IP网络的迅猛发展可以为公司创造新的节省费用的途径。STRATA CT充分想你所想,可以在您的公司之间实现IP电话。这样,您就能以低廉的价格享受国际或者国内长途的实惠了。
STRATA CT高级网络功能 TOSHIBA始终站在VOIP技术的前沿。STRATA CT通过其模块化的设计,和先进的网络设施,方便我们组建理想的多节点通讯网络。STRATA CT提供充分的灵活性来满足您的需要。 VOIP接口卡集成了LAN/WAN、PC、服务器和路由器的功能。用户可以根据目前的实际需要来选择合适的硬件容量,并且可以满足日后的增长需要。
- CT的VOIP卡比外部网并更加经济;
- 支持语音间传输DTMF信号;
- 后备电池保证不因停电而导致网络瘫痪;
- 支持H323协议。
远端扩展机柜 STRATA CT提供的扩展机柜可以通过光纤接口安装在距离主机数公里的地方,非常适 合于那些有远端配置的地方需要。
强大组网功能 东芝STRATA CT 增加的号码翻译功能可以在组网的交换机之间实现等位拨号功能。无需任何协议,无需任何密钥,您就能获得只有大交换机上才具有的强大组网功能。 此外,东芝STRATA CT还为用户提供了一系列优异功能以实现最大效率。
- 最经济路由(LCR):依照事先的设定,系统可以自动选择最便宜的路线将电话呼出;
- 语音信箱:东芝交换机可以与市面上各种型号的语音信箱完美配合,实现强大的语音留言功能
- 电脑话务台:采用Windows PC操作的电脑话务台,通过键盘、鼠标、耳机、话筒来处理呼叫,可以带给话务员全新的操作感受。
- 分租服务:在同一大楼内的多家公司可以公用一套东芝系统;并且可以为各自的公司分配外线和分机。
- 分机自动转线:各分机位置移动后,系统能自动定位,无需重新编程。
- 远端分机:可以在普通分机板上增加一块远端分机子板,这样用户的分机可以连接到4至6公里
TOSHIBA提供全系列的数字话机,可以满足各种用户的需要 其中有:10键或20键带扬声器、麦克风、留言灯及液晶显示的DKT2010-SD, DKT2020-SD话机;10键或20键带扬声器、麦克风、留言灯、无液晶显示的DKT2010-S,DKT2020-S话机;DKT2001是不带功能键的数字话机,但同样具有免提、保留、留言灯指示;此外,附加模块DADM2020、60键直选台DSS2060、可以提供更多更方便的功能。
系统功能 通话计费代码:强制校验、自由校验、核对校验; 数字话机广播(最多同时节120台); 电脑话务台(可选); 自动话务量分配单元(可选); MIS系统(可选备件); 分机移位不改线路; 辅助设备接口(可选备件); 外线保留复原; 来电显示(需ISDN局端开放此功能); 外线分组; 四方会议(多达32路); 日/夜总机切换功能; 外线直拨分机(DID); 外线直入系统(DISA); 内外线区别铃; DTMF和振铃兼容; 数字分机功能键灵活设定; 弹性分机号码编号(1至4位); 对占线分机通知; 头戴式耳机接口(可选); 呼叫轻移至外线; ISDN BRI(S/T接口); ISDN PRI; 外置扬声器; 群呼; 最经济路由(LCR); 现场编程;叫醒服务*; 定时断线*; 夜间振铃应答; 远端分机; 长途限制; 广播接口(可达4个区域); 强插功能:(遇忙强插、 执行强插); 支持留言灯话机; 远端维护(可选); 分机寻线; 计费功能; 速拨功能(800个速拨号码); 系统编程; 编程密码保护; 分租服务; 专线组网; 长途超越; 随身密码; 语音信箱; 分机直通; 空端口; VOIP功能; 重拨前次号码。
分机功能 报警装置; 直选台(每部话机可接40键); 自动重拨; 自动保留; 占线分机接入/振铃; 分机监视; 外线监视; 自定义功能键; 分机速拨(40个速拨号码); 双色LED灯显示; 免打扰DND; 电话呼叫代接:(代接保留电话、代接其它振铃分机、外线组代接、分机组代接); 定时提醒功能(数字话机); 音量调整:听筒音量调整、扬声器音量调整、麦克风音量调整。
LCD功能 数字留言:占线分机留言、被叫分机留言、主叫分机留言、分机组留言、客户私人留言、标准系统留言;自动回叫分机号码显示;自动号码识别;自动呼叫驻留;忙线灯区;通话时长显示;转移状态提示;来电信息显示:来电号码、来电者姓名;遇忙通知;日期/时间显示;进/出外线识别;激活功能状态显示;交互式功能按键提示。
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