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东芝STRATA CT集团电话

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语音、数据、综合高数字化、全功能性的中小型电话系统解决方案
东芝STRATA CT 使用最先进的数字技术,具有极佳的可扩充性和高可靠性。
东芝STRATA CT继续采用广受用户欢迎的"机柜堆叠"式设计。 全部自由插槽保证用户从一个机柜8外线/56分机到五个机柜48外线/336分机,可以随时扩容升级。这样,用户无需投入大量升级设置成本、避免了原先设备投资的浪费,就可以将自己的通讯系统的功能和容量升级。此外,STRATA CT还保持了东芝交换机一贯的向下兼容的特性,无论是东芝DK280或是DK380的用户,我们都可以保留这些用户原有的数字话机和各种用户板卡。这意味着这些用户可以迅速而经济地享受到STRATA CT带来的最新功能。

系统容量

CPU型号

B1CU

B2CU

B3CU

B5CU

CTX

最大支持机柜数

1

2

3

5

7

最大支持语音槽位

8

18

28

48

68

最大端口

使用模拟外线

64

144

224

384

544

使用PRI(30B+D)

78

172

266

432

672

支持PRI数

1

2

3

5

>5

最大外线

32

120

120

200

264

最大分机

56

144

192

336

544

ISDN(综合业务数字网)
ISDN为用户提供了一种由模拟过渡到数字通讯世界的最简便、最经济的方式。东芝STRATA CT可以可靠而有效的支持ISDN PRI(30B+D)及BRI(2B+D)接入。作为ISDN提供的一种接入方式,PRI可以在一条线路上同时传输30路语音和数据;而BRI则为高速LAN、INTERNET访问及视频会议提供了一种低成本的解决方案。此外,ISDN配合强大的STRATA CT还可以提供许多增值服务,如来电显示、直拨分机(DID)等。

呼叫中心
STRATA CT专门为呼叫中心应用设计的ACD(自动呼叫分配)功能,可以将大量的来电分配给话务员(最多达16组,256名话务员).STRATA CT还提供先进的应用工具可以有效管理您的呼叫中心,这样可以使话务员最大限度的提高其工作效率。
最优化的操作,加上不断增长的销售和利润。这就是STRATA CT提供的功能强大的呼叫中心能为您带来的好处。

  • 有效处理大量呼叫;
  • 快速响应来电;
  • 有效应对呼叫高峰期时的电话拥挤现象;
  • 精确预测不同时段话务员需要的人数;
  • 有效管理呼叫中心外线;
  • 呼叫中心管理员可以随时监管、帮助话务员,也可以对话务员工作效率进行评估;
  • 轻松生成各项包含统计数据的报表,如话务员工作效率、话务员状态及系统状态。

VOIP
IP网络的迅猛发展可以为公司创造新的节省费用的途径。STRATA CT充分想你所想,可以在您的公司之间实现IP电话。这样,您就能以低廉的价格享受国际或者国内长途的实惠了。

STRATA CT高级网络功能
TOSHIBA始终站在VOIP技术的前沿。STRATA CT通过其模块化的设计,和先进的网络设施,方便我们组建理想的多节点通讯网络。STRATA CT提供充分的灵活性来满足您的需要。
VOIP接口卡集成了LAN/WAN、PC、服务器和路由器的功能。用户可以根据目前的实际需要来选择合适的硬件容量,并且可以满足日后的增长需要。

  • CT的VOIP卡比外部网并更加经济;
  • 支持语音间传输DTMF信号;
  • 后备电池保证不因停电而导致网络瘫痪;
  • 支持H323协议。

远端扩展机柜
STRATA CT提供的扩展机柜可以通过光纤接口安装在距离主机数公里的地方,非常适 合于那些有远端配置的地方需要。

强大组网功能
东芝STRATA CT 增加的号码翻译功能可以在组网的交换机之间实现等位拨号功能。无需任何协议,无需任何密钥,您就能获得只有大交换机上才具有的强大组网功能。
此外,东芝STRATA CT还为用户提供了一系列优异功能以实现最大效率。

  • 最经济路由(LCR):依照事先的设定,系统可以自动选择最便宜的路线将电话呼出;
  • 语音信箱:东芝交换机可以与市面上各种型号的语音信箱完美配合,实现强大的语音留言功能
  • 电脑话务台:采用Windows PC操作的电脑话务台,通过键盘、鼠标、耳机、话筒来处理呼叫,可以带给话务员全新的操作感受。
  • 分租服务:在同一大楼内的多家公司可以公用一套东芝系统;并且可以为各自的公司分配外线和分机。
  • 分机自动转线:各分机位置移动后,系统能自动定位,无需重新编程。
  • 远端分机:可以在普通分机板上增加一块远端分机子板,这样用户的分机可以连接到4至6公里

TOSHIBA提供全系列的数字话机,可以满足各种用户的需要
其中有:10键或20键带扬声器、麦克风、留言灯及液晶显示的DKT2010-SD, DKT2020-SD话机;10键或20键带扬声器、麦克风、留言灯、无液晶显示的DKT2010-S,DKT2020-S话机;DKT2001是不带功能键的数字话机,但同样具有免提、保留、留言灯指示;此外,附加模块DADM2020、60键直选台DSS2060、可以提供更多更方便的功能。

系统功能
通话计费代码:强制校验、自由校验、核对校验;
数字话机广播(最多同时节120台);
电脑话务台(可选);
自动话务量分配单元(可选);
MIS系统(可选备件);
分机移位不改线路;
辅助设备接口(可选备件);
外线保留复原;
来电显示(需ISDN局端开放此功能);
外线分组;
四方会议(多达32路);
日/夜总机切换功能;
外线直拨分机(DID);
外线直入系统(DISA);
内外线区别铃;
DTMF和振铃兼容;
数字分机功能键灵活设定;
弹性分机号码编号(1至4位);
对占线分机通知;
头戴式耳机接口(可选);
呼叫轻移至外线;
ISDN BRI(S/T接口);
ISDN PRI;
外置扬声器;
群呼;
最经济路由(LCR);
现场编程;叫醒服务*;
定时断线*;
夜间振铃应答;
远端分机;
长途限制;
广播接口(可达4个区域);
强插功能:(遇忙强插、 执行强插);
支持留言灯话机;
远端维护(可选);
分机寻线;
计费功能;
速拨功能(800个速拨号码);
系统编程;
编程密码保护;
分租服务;
专线组网;
长途超越;
随身密码;
语音信箱;
分机直通;
空端口;
VOIP功能;
重拨前次号码。

分机功能
报警装置;
直选台(每部话机可接40键);
自动重拨;
自动保留;
占线分机接入/振铃;
分机监视;
外线监视;
自定义功能键;
分机速拨(40个速拨号码);
双色LED灯显示;
免打扰DND;
电话呼叫代接:(代接保留电话、代接其它振铃分机、外线组代接、分机组代接);
定时提醒功能(数字话机);
音量调整:听筒音量调整、扬声器音量调整、麦克风音量调整。

LCD功能
数字留言:占线分机留言、被叫分机留言、主叫分机留言、分机组留言、客户私人留言、标准系统留言;自动回叫分机号码显示;自动号码识别;自动呼叫驻留;忙线灯区;通话时长显示;转移状态提示;来电信息显示:来电号码、来电者姓名;遇忙通知;日期/时间显示;进/出外线识别;激活功能状态显示;交互式功能按键提示。

 

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